سياسة الاستبدال

نحن نقدر رضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة ومرضية , فإليك سياسة الاستبدال للمنتجات:

1. الفترة المسموحة لاستبدال:

يمكنك طلب استبدال المنتجات الملابس الداخلية غير المستخدمة في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وتحمل جميع العلامات والتعليمات الأصلية.

2. إجراءات الاستبدال:

- الرجاء الاتصال بخدمة العملاء لدينا وإبلاغهم برغبتك في استرداد أو استبدال المنتج. ستحتاج إلى تقديم رقم الطلب وتفاصيل المنتج.

- يمكن أن يتم طلب استبدال المنتجات إلى عنوان محدد أو ترتيب استلامها من قبل شركة الشحن المعتمدة لدينا.

- يجب أن تكون المنتجات المستبدلة في حالتها الأصلية غير المستخدمة وتحمل جميع العلامات والتعليمات الأصلية والتعبئة الأصلية.

3. استبعادات:

- نحن غير قادرين على استبدال المنتجات المستخدمة أو التالفة لأسباب غير مرتبطة بالجودة.

- قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن أو مصاريف إضافية على المنتجات المستبدلة وفقًا لسياسة الشركة.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق شروط إضافية واستثناءات على سياسة الاستبدال للمنتجات الملابس الداخلية. يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة المتاحة على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من التفاصيل.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاستبدال في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات يتم إجراؤها في هذه السياسة.

نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة وشاملة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.